شروط الخدمة
توضح هذه الشروط الأحكام الأساسية لحجز خدمات النقل الخاصة، وخدمات السائق الخاص، والجولات مع Lanka Ride Cabs.
تقدم Lanka Ride Cabs خدمات النقل الخاص والسفر في سريلانكا. وبطلبكم إجراء حجز، فإنكم توافقون على تقديم معلومات دقيقة واستخدام الخدمة باحترام وبما يتوافق مع القانون.
لا يصبح الطلب حجزًا مؤكدًا إلا بعد أن يؤكد فريقنا التوافر والتفاصيل المتفق عليها، وعادةً ما يتم ذلك عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. يرجى التحقق من وقت الالتقاط، والموقع، والوجهة، وعدد الركاب، والمركبة قبل التأكيد.
يتم تأكيد أسعار النقل مع الحجز، وتهدف إلى أن تكون واضحة وشفافة. لا تتطلب خدمات النقل العادية من المطار عادةً دفع عربون. وقد يُطلب عربون لبعض الجولات المختارة متعددة الأيام، كما قد تتضمن المدفوعات بالبطاقة عبر بوابة إلكترونية رسوم المعالجة المعلنة.
يمكن إلغاء خدمات النقل من المطار قبل موعد الالتقاط بما يصل إلى 24 ساعة، مع استرداد كامل المبلغ ودون أي غرامة. ويمكن تعديل تفاصيل الحجز قبل الرحلة بما يصل إلى 12 ساعة عبر التواصل مع الفريق. إذا أُلغيت الرحلة الجوية، يرجى إبلاغنا فورًا حتى نتمكن من إلغاء الخدمة أو إعادة جدولتها.
نسعى إلى تقديم خدمة احترافية ومريحة باستخدام مركبة وسائق مناسبين. وقد تختلف أوقات السفر بسبب حركة المرور، والطقس، وحالة الطرق، والتوقفات المطلوبة. يرجى إبلاغنا بالمتطلبات الخاصة عند الحجز، مثل مقاعد الأطفال أو الأمتعة كبيرة الحجم.
إذا لم يكن أحد المواقف مشمولًا هنا، يرجى التواصل مع Lanka Ride Cabs قبل تأكيد الحجز. وسيشرح الفريق الترتيبات المعمول بها لرحلتكم.
هل لديكم سؤال حول رحلتكم؟
يمكن لفريقنا توضيح تفاصيل الحجز أو مساعدتكم في التخطيط لرحلتكم الخاصة في سريلانكا.