УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ
В этих условиях изложены основные правила бронирования индивидуальных трансферов, услуг персонального водителя и экскурсий в Lanka Ride Cabs.
Lanka Ride Cabs предоставляет услуги индивидуальных перевозок и путешествий по Шри-Ланке. Отправляя запрос на бронирование, вы соглашаетесь предоставлять точную информацию и пользоваться услугами уважительно и в соответствии с законом.
Запрос становится подтверждённым бронированием только после того, как наша команда подтвердит наличие автомобиля и согласованные детали — обычно через WhatsApp или электронную почту. Перед подтверждением проверьте время и место подачи, пункт назначения, количество пассажиров и выбранный автомобиль.
Стоимость трансфера подтверждается при бронировании и формируется прозрачно. Для стандартных трансферов из аэропорта обычно не требуется предоплата. Для некоторых многодневных экскурсий может потребоваться депозит, а при оплате картой через онлайн-платёжный шлюз может взиматься указанная комиссия за обработку платежа.
Трансфер из аэропорта можно отменить не позднее чем за 24 часа до подачи автомобиля — в этом случае средства возвращаются полностью и без штрафа. Изменить детали бронирования можно не позднее чем за 12 часов до поездки, связавшись с нашей командой. Если ваш рейс отменён, пожалуйста, немедленно сообщите нам об этом, чтобы мы могли отменить или перенести услугу.
Мы стремимся обеспечить профессиональное и комфортное обслуживание, предоставляя подходящий автомобиль и водителя. Продолжительность поездки может зависеть от дорожного движения, погоды, состояния дорог и запланированных остановок. При бронировании сообщите о любых особых требованиях, например о необходимости детского кресла или перевозке крупногабаритного багажа.
Если какая-либо ситуация не описана здесь, свяжитесь с Lanka Ride Cabs до подтверждения бронирования. Наша команда объяснит условия, применимые к вашей поездке.
ЕСТЬ ВОПРОС О ВАШЕМ ПУТЕШЕСТВИИ?
Наша команда поможет уточнить детали бронирования или спланировать индивидуальное путешествие по Шри-Ланке.